电信行业解决方案

现如今,随着计算机科学的发展,4G时代已经到来,数据库技术在Internet中的应用也越来越广泛,为广大网络用户提供了更加周到和人性化的服务。国内电信行业在迅速发展的同时,也面临着新的挑战。通信过程中关联着大量的业务数据,如何有效地利用这些数据,是电信行业主要关心的内容。电信行业竞争日益激烈,挖掘潜在客户是提高自身竞争力的关键所在。

元年科技商业智能解决方案通过采用数据仓库技术和BI技术，有机整合了企业内、外的相关数据，如计划预算数据、运营数据、市场数据、人力资源数据、行业数据等，并通过BI平台提供各种展示和分析手段来帮助管理者洞悉企业运营、市场运作、财务状况、内部绩效、客户价值等信息，从而帮助企业提高竞争能力、辅助科学决策。

【电信行业的行业特点】

业务发展快：市场竞争加快了新业务的推出；新业务的使用情况及发展趋势需要即时分析和预测。
现有产品多、用户量大：用户可选用托产品；部分产品需要和用户资料结合计费、出账及管理等，业务复杂。
业务使用量大、数据存放时间长。
源系统较多：业务推出先后不同，导致很多源系统；系统之间数据存在冗余和一致性问题。

【典型应用】

客户分析：客户贡献度分析、客户群体划分、客户行为分析、市场营销策略分析

风险分析：客户流失分析、客户信用分析、欺诈分析

绩效考核：产品收入、利润分析、部门收入、利润分析、资源成本分

业务分析：资源分析、产品结构及组合分析、服务质量分析、业务发展分析